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"Der Automobilhersteller zeichnet sich durch Premiumqualität, ein herausragendes Informationsmanagement und hohe Innovationskraft aus", heisst es in der Begründung der Experten-Jury. Dafür erhielt das Unternehmen den BBDO Consulting Best Marketing Company Award.
Neben den Methoden der klassischen Marktforschung wie umfangreichen Befragungen, Tiefeninterviews und sogenannten Produktkliniken setzt Audi auf Verhaltens- und Kaufanalysen. Die Marke erforscht gegenwärtige Wünsche und Bedürfnisse relevanter Kundengruppen sowie zukünftige Trends, die die Lebensstile der Zielgruppen weltweit und damit ihre individuellen Anforderungen an einen Audi verändern können. Die gewonnenen Erkenntnisse werden beispielsweise durch das Programm "Audi Experience" untermauert, bei dem Manager aus allen Bereichen von Audi ausgewählte Familien aus der Zielgruppe der Marke besuchen. (ar/jri)