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Gemäss ADAC wurden einige Lexus-Modelle sogar mit der Traumnote 1,0 bewertet. Bei der Frage nach der Zufriedenheit der Besitzer mit ihrer Werkstatt und ihrer Automarke im Allgemeinen erreichte Lexus mit der Note 1,38 jeweils den zweiten Rang, knapp hinter Subaru.

Die Ergebnisse der ADAC-Studie bestätigten einmal mehr die herausragende Qualität der Fahrzeuge und des Service der Marke, die seit Jahren regelmässig unabhängige Untersuchungen und Umfragen bestätigten, heisst es in einer Lexus-Presseinformation. Zuletzt schnitten die Lexus-Modelle im Oktober 2009 beim Mängelreport der Gesellschaft für Technische Überwachung (GTÜ) sehr gut ab.

Neben der herausragenden Produktqualität legt Lexus auch grössten Wert auf einen in jeder Beziehung aussergewöhnlichen Service. „Als relativ kleiner Anbieter von Premium-Fahrzeugen können wir uns diesen besonderen persönlichen Service erlauben und uns so vom Massengeschäft der grösseren Wettbewerber abheben. Lexus-Kunden wissen das zu schätzen,“ kommentiert Ulrich Selzer, Geschäftsführer Lexus Deutschland, den Erfolg. (auto-reporter.net/W. R.)