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In der Vergangenheit sei VW "zu steif" gewesen. "Wir müssen universeller, globaler werden." Der neue Polo sei schon ein Modell auf diesem Weg zum globalen Auto. "Martin Winterkorn bat mich um ein Auto, das in Italien, in Spanien, aber auch in England besser gefallen sollte. Und es sollte nicht so ein typisch deutsches Produkt sein. Also haben wir an einer Formensprache gearbeitet, die die Proportionen besser zeigt. Das erste Feedback war: Der Polo gefällt in Italien besser."

Der VW Up, der im nächsten Jahr in Genf präsentiert wird, ist nach Einschätzung de Silvas der nächste Schritt der Markenentwicklung. "Der Up wird ein Auto, das nah am Produktdesign ist. Es wird eine neue Art sein, Produkt und Mobilität zu erleben." Nach Aussage von Marketing-Chef Luca de Meo wird VW mit dem Up neue Kundengruppen erschließen können. "Der Up ist eine große Chance für Volkswagen. Er erlaubt uns, neue Kundengruppen anzusprechen. Speziell wenn man an Frauen und jüngere Kunden denkt. Hier geht es nicht allein um das Produkt, sondern es geht auch um den Service, um Mobilitätskonzepte im Allgemeinen. Wir arbeiten mit jungen Leuten an neuen Ideen, die weit über das Auto hinausgehen." (Pressebox/Motor Presse Stuttgart GmbH & Co. KG)