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Donnerstag, 3. Juni 2010 Subaru gewinnt erneut Werkstatt-Zufriedenheit

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WRX STIWRX STI

Subaru hat im ADAC AutoMarxX Juni 2010 erneut die Werkstatt-Zufriedenheit gewonnen mit der (Schul-) Note 1,28 vor Lexus (1,38) und Jaguar (1,42). Auch die Frage, ob Subaru-Fahrer diese Marke wieder kaufen würden, ist mit 1,34 Prozent mit einem klaren „ja“ beantwortet worden, vor den Wettbewerbern Lexus und Dacia (je 1,37). Damit hat Subaru in der Gesamtwertung aller Kriterien (Marken-Image, Markt-Stärke, Kundenzufriedenheit, Produktstärke, Umwelt und Sicherheit) einen Platz gewonnen: Platz 12 von 33 Marken. Im ADAC AutoMarxX vom Dezember 2009 lag Subaru noch auf dem 13. Platz in der Gesamtwertung.

 

Auch in Punkto Fahrzeugsicherheit - dieses Element macht immerhin zwanzig Prozent der Gesamtwertung aus - hat Subaru zwei Plätze gutgemacht. So ist zum Beispiel bei 89 Prozent der Subaru-Fahrzeuge ESP serienmäßig zu haben. Und bei der Kategorie „Xenon-Scheinwerfer“ zählt Subaru zu den Vorreitern: Mit 64 Prozent Serienausstattung erreicht Subaru Platz 2 in dieser Rubrik hinter Porsche (67 Prozent Serie).

Mit dem AutoMarxX bewertet der ADAC seit 2001 Ansehen und Marktstärke von 33 in Deutschland agierenden Fahrzeugherstellern. Die Wertung setzt sich zusammen aus zahlreichen Einzelkriterien. Der ADAC AutoMarxX bildet damit als einzige Studie dieser Art das aktuelle Leistungsniveau der wichtigsten Automarken ab.

Jens Becker, Geschäftsführer von Subaru Deutschland, sieht in dieser neuerlichen Bewertung einmal mehr die Subaru-Philosophie bestätigt: „Unsere ersten Kunden sind unsere Händler. Und wenn die zufrieden sind, überträgt sich das auf die Endverbraucher. So gut, dass wir in den meisten Zufriedenheits-Studien ganz vorne sind. Das macht uns stolz und gibt uns Ansporn, immer weiter an dieser Zufriedenheit zu arbeiten. So bekommt der Kunde etwas eigentlich ‚Unbezahlbares’ oben drauf.“

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