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Mehr als 43'000 Teilnehmer aus Belgien, Frankreich, Italien, Portugal und Spanien haben an dieser Umfrageteilgenommen, die mehr als 400 Modelle von 37 Automarken umfasste. Die Teilnehmer wurden aufgefordert,einen Online-Fragebogen auszufüllen, in dem das Alter ihres Autos, die Anzahl der gefahrenen Kilometer unddie aufgetretenen Probleme und Fehlfunktionen angegeben wurden. Auf dieser Grundlage wird derZuverlässigkeitswert für jede Marke berechnet.

Euroconsumers ist eine Konsumentenschutz-Gruppe, die sich in 5 Ländern für die Förderung derVerbraucherinformation, die Verteidigung ihrer Rechte und personalisierte Dienstleistungen einsetzt undbesteht aus folgenden Mitgliedern: Belgien (Test-Aankoop/Test-Achats), Italien (Altroconsumo), Portugal(DECOProteste), Spanien (OCU - Organisation der Verbraucher und Nutzer), Brasilien (Proteste).