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Als Hauptgrund für den Aufenthalt an Autohöfen und Raststätten geben die Befragten die Benutzung der sanitären Einrichtungen an. Erst an zweiter Stelle rangiert der Besuch des Restaurants. In der Reihenfolge der Gründe folgt auf Platz drei bei den Autohöfen das Tanken, während diejenigen, die Raststätten anfahren, sich ein wenig die Beine vertreten möchten.
Raststätten erhalten meist wegen der direkten Lage an der Autobahn und den sauberen und gepflegten Sanitäranlagen den Vorzug vor dem Autohof gibt. Weit verbreitet ist ausserdem die Meinung, dass Autohöfe nur etwas für Trucker seien. Umgekehrt sind Autohöfe deshalb erste Wahl, weil die Kunden das bessere Preis-Leistungsverhältnis schätzen, die individuellere Atmosphäre sowie die ruhigere Lage abseits der Autobahn.
Weitgehend einig sind sich Autofahrer darin, was eine Rastanlage bieten sollte. So wünschen sich vor allem saubere und gut ausgestattete Sanitäranlagen. Gut zwei Drittel der Befragten sprechen sich ausserdem für Öffnungszeiten rund um die Uhr und Anlagen mit guter Beschilderung sowie sicheren Wegen für Fussgänger aus.