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Der Weg zum Volkswagen-Diploma führt über mehrere Stufen eines Qualifizierungssystems. Zunächst ist eine erfolgreiche Teilnahme an einem Assessment Center erforderlich, in dem der Kandidat sein Verkaufstalent unter Beweis stellt. Danach steht ein 15-tägiges Basistraining auf dem Programm, bei dem die Kompetenz des Verkäufers entwickelt sowie ein profundes Wissen über die Modellpalette vermittelt wird. Es folgt eine Weiterbildung in Themen wie Kundenbindung oder Akquise. Voraussetzung für das Erhalten des Volkswagen Diploma ist zudem eine überdurchschnittliche Verkaufsleistung innerhalb von zwei Jahren.
Die in diesem Jahr ausgezeichneten 110 Verkäufer wurden zu einem mehrtägigen Besuch nach Wolfsburg eingeladen. Dabei nahmen sie auch an einem Fahrtraining der Volkswagen driving experience teil. Ein Besuch Experimentierlandschaft phaeno und in der Autostadt sowie eine Werksführung rundeten das Programm ab. (ar/jri)