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Hersteller-News: Toyota

Donnerstag, 5. April 2012 Toyota erholt sich von Imageschaden

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Der japanische Autobauer Toyota, im vergangenen Jahr stark gebeutelt durch die Millionenrückrufe, hat sich von seinem Imageschaden offenbar erholt. Der japanische Hersteller steht bei 26,3 Prozent der Deutschen für Qualität und Zuverlässigkeit, nachdem der Zuspruch der Bevölkerung im vergangenen Jahr nach mehreren Rückrufaktionen auf 21,4 Prozent gesunken war. Das ergab eine Umfrage zum Image ausländischer Automarken, die vom Frankfurter Link Institut für Markt- und Sozialforschung für HORIZONT (Deutscher Fachverlag, Frankfurt) durchgeführt wurde. Mit diesem Ergebnis habe Toyota seine Poleposition – trotz des Einbruchs im vergangenen Jahr – erfolgreich verteidigen können, heißt es. Kein anderer ausländischer Autohersteller reiche an diesen Spitzenwert heran.

 

In Bezug auf „Qualität und Zuverlässigkeit“ belegt Skoda mit 15,3 Prozent (2011: 12,1 %) den zweiten Platz und wird damit zum ernsthaften Konkurrenten, denn im Vergleich zu 2011 steigerte sich der tschechische Hersteller um drei Plätze.

Auch bei den emotionalen Markenwerten Sportlichkeit, Fahrspaß und Design überzeugt Toyota deutsche Verbraucher mehr als alle anderen ausländischen Automarken. 17,7 Prozent der Befragten (plus 2,1 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr) sehen Toyota hier ganz vorne. Peugeot rangiert mit 14,8 Prozent auf Platz 2. Ebenso wie der Drittplatzierte, Mazda, verliert der Hersteller, verglichen mit 2011, jedoch an Kundenzuspruch.

Die vollständigen Ergebnisse sind im 52 Seiten starken Report „Automarketing I“ in der Ausgabe 14/2012 nachzulesen. (Auto-Reporter.NET/sr)
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