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In der Funktion eines "think tank" entwickelt die Akademie einheitliche Technik-, Verkaufs- und Serviceschulungen, die weltweit im gesamten Renault Händlernetz zum Einsatz kommen. Im Rahmen des "Renault Vertrag 2009" hat sich Renault das Ziel gesetzt, sich bei der Servicequalität unter den drei besten Automobilherstellern der Welt zu etablieren. Durch die intensive Ausbildung aller im Händlerbetrieb vertretenen Berufszweige wird diese Vorgabe umgesetzt. Modernste Schulungsmethoden mittels E-learning und "virtuellen Werkstätten" erlauben den zeitnahen und gleichmässigen Wissenstransfer in das gesamte Händlernetz.
Renault hat insgesamt 25 Millionen Euro in das neue Ausbildungsinstitut investiert. Der Neubau bietet auf 11'500 Quadratmetern 125 Ausbildungsplätze, 38 Seminarräume sowie weitere multifunktionale Flächen. Hochmoderne Werkstatt- und Karosserieateliers sowie eine Lackiererei ermöglichen es, alle neuen Technologien und Methoden, die im Service angewendet werden müssen, praktisch zu vermitteln.