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Diese Produkt- und Technologieinnovationen werden ab sofort von einer breiten-wirksamen Kommunikationsoffensive unterstützt. Im Mittelpunkt steht dabei der neue Markenclaim „Das Beste oder nichts.“ – der Leitgedanke des Gründervaters Gottlieb Daimler. Als internes Leitbild für alle Mitarbeiter mit sehr positiver Resonanz bereits zum Jahreswechsel 2009/2010 eingeführt, soll er nun auch den Führungsanspruch der Marke nach außen unterstreichen. „Wir haben das Automobil erfunden und viele, heute selbstverständliche Technologien kommen aus unserem Hause – von der Sicherheitszelle über das ABS, den Airbag oder das ESP® bis hin zu einmaligen technologischen Highlights wie ‚PRE-SAFE®’. Schon aus dieser Tradition heraus erwarten unsere Kunden eine technologische Führerschaft“, erläutert Dr. Joachim Schmidt, Mitglied der Geschäftsleitung Mercedes-Benz Cars, Vertrieb & Marketing. „Für uns heißt das: Wir wollen in allen Bereichen das Beste liefern – ganz gleich ob in Forschung und Entwicklung, in der Produktion, im Vertrieb, im Service- und Teilegeschäft oder im Einkauf.“
Der neue Markenclaim reflektiert nicht nur die zentralen Markenwerte Perfektion, Faszination und Verantwortung, sondern ist zugleich gelebte Unternehmenskultur: Bereits Gottlieb Daimler hat die Maxime „Das Beste oder nichts.“ formuliert und lebte und arbeitete stets nach diesem Motto. Und bis heute prägt dieser Führungsanspruch das Denken und Handeln jedes einzelnen Mercedes-Mitarbeiters. Entsprechend positiv wurde der motivierende und intern zu Bestleistungen anspornende neue alte Leitsatz von der Belegschaft aufge-nommen.
Konsequenterweise setzt Mercedes-Benz bei der internationalen Markenkampagne auf Mitarbeiter als Botschafter der Marke. Egal ob Sicherheitsingenieur, Chefdesigner oder Elektronikspezialistin – Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus unterschiedlichen Bereichen unterstreichen, worin sich heute und in Zukunft der Führungsanspruch der Marke widerspiegelt. Die Markenkampagne wird ab 11. Juni 2010 über die Kanäle Print, TV und Online kommuniziert. Auch im Markenauftritt ist der Führungsanspruch erlebbar durch eine noch größere Nähe zwischen dem Markenzeichen am Fahrzeug und der Kommunikation. In der Kommunikation werden Wort- und Bildmarke zusammen-geführt und um den Markenclaim „Das Beste oder nichts.“ ergänzt. Der Stern – eines der wertvollsten und bekanntesten Markenzeichen der Welt – erhält eine dreidimensionale Darstellung und glänzt in edlem Chrom.