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Hersteller-News: Jaguar

Samstag, 14. Juli 2007 Land Rover und Jaguar verbessern Kundenzufriedenheit

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Die Zufriedenheit der Land Rover-Kunden wächst. Foto: Auto-Reporter/Land Rover Die Zufriedenheit der Land Rover-Kunden wächst. Foto: Auto-Reporter/Land Rover

Die Zufriedenheit der Kunden mit ihrem Jaguar oder Land Rover wächst. Dies ergab die aktuelle Marktstudie des Mutterkonzern Ford Motor Company der beiden Marken. Land Rover verbesserte sich in Deutschland bei den Neuwagenkäufern um zwölf Prozentpunkte, Jaguar steigerte sich um fünf Prozent.

Käufer eines Jaguars sind mit ihrer Marke zufriedener als vor einem Jahr. Foto: Auto-Reporter/Jaguar
Käufer eines Jaguars sind mit ihrer Marke zufriedener als vor einem Jahr. Foto: Auto-Reporter/Jaguar
 

Mit dem neuen Ergebnis liegen beide Fabrikate im Mittelfeld. Land Rover erreichte mit einem Wert von 52 Prozent Platz 7, dicht gefolgt von Jaguar mit 49 Prozent Kundenzufriedenheit. Die beiden Premiummarken von Ford erhielten gute Bewertungen unter anderem für das allgemeine Kauferlebnis und die Modellinformation, das Personal und die Finanzierungsangebote sowie für die Möglichkeiten der Preisverhandlung.

Regelmässig untersucht Ford die Zufriedenheit der Autokäufer auf den wichtigsten europäischen Märkten. Neben den konzerneigenen Marken erstreckt sich die Studie auch auf alle Wettberber.

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