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Alle wichtigen Fahrzeugfunktionen sind bei Mercedes-Benz so konzipiert, dass sie vom Fahrer schnell und intuitiv gesteuert werden können - ohne dass dazu vorher die Lektüre umfangreicher Bedienungsanleitungen notwendig ist. Wer sich trotzdem im Vorfeld mit den technischen Details seines neuen Autos vertraut machen möchte, kann dies kostenlos im Internet tun. Unter www.mercedes-benz.de/betriebsanleitung stehen für die interaktiven Anleitungen zur Verfügung, die anschaulich Funktion und Bedienung der einzelnen Fahrzeuge beschreiben. Interaktive Betriebsanleitungen sind eine innovative neue Form der Kundeninformation. Die Kombination aus Sehen, Hören, Lesen und Ausprobieren erleichtert dem Kunden die Informationsaufnahme erheblich. Die multimediale Anwendung erlaubt dem Nutzer von Zuhause aus einen Blick ins Fahrzeug-Cockpit bereits vor dem Kauf oder während der Wartezeit bis zur Auslieferung seines Fahrzeugs.