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Die gestiegene Nachfrage nach maßgeschneiderten Ghost-Fahrzeugen geht einher mit dem starken Anstieg der Verkäufe von weitreichend personalisierten Phantom-Modellen im vergangenen Jahr. Mehr als 80 Prozent aller Rolls-Royce Phantom passierten die Bespoke-Abteilung mit ihrem Team aus Designern und hoch qualifizierten Spezialisten für handwerkliche Arbeiten. In einigen Märkten, zum Beispiel im Mittleren Osten, besitzt nahezu jeder Phantom eine Bespoke-Ausstattung. In Europa sind es 89 Prozent aller Phantom, vor sechs Jahren war es erst jeder zweite. In Nordamerika kletterte der Anteil der individualisierten Rolls-Royce Phantom von 30 im Jahr 2005 auf 84 Prozent in 2011, im Asien-Pazifik-Raum von 50 auf 79 Prozent. Im Vereinigten Königreich, dem drittgrößten Einzelmarkt von Rolls-Royce, legte der Anteil von 60 auf 88 Prozent zu.24

Um der gestiegenen Nachfrage nach individuellen Ausstattungen gerecht zu werden, kündigte Rolls-Royce im August 2011 die Aufstockung der Abteilung an. Bis zum Jahresende wird sich die Anzahl der Bespoke-Experten in den Bereichen Design, Entwicklung, Projektmanagement sowie Holzbearbeitung und Sattlerei auf 50 Mitarbeiter verdoppeln. Zudem wurde bereits die Erweiterung der Fertigungsanlagen in Goodwood angekündigt, die in direktem Zusammenhang mit dem Wachstum von Bespoke steht. Das Projekt mit einem Volumen von 10 Millionen Britischen Pfund startet im Februar. (ampnet/jri)